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Política de Privacidad

Última actualización: 20 de enero de 2025

PlateLens es operado por VisionTech Solutions LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Texas ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Estamos comprometidos con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información de la Cuenta

• Datos de autenticación: Dirección de correo electrónico, nombre para mostrar y foto de perfil (a través de Iniciar sesión con Apple o Iniciar sesión con Google)
• Información del perfil: Nombre de usuario, altura, peso, sexo, fecha de nacimiento, preferencias dietéticas, alergias y objetivos de fitness

1.2 Datos de Salud y Nutrición

• Fotos de comida: Imágenes que tomas de tus comidas para el análisis nutricional
• Registros de nutrición: Calorías, macronutrientes y micronutrientes de las comidas analizadas
• Registros de peso: Entradas de peso y fotos de progreso opcionales
• Registros de hidratación: Seguimiento de consumo de agua
• Datos de plataformas de salud: Pasos, distancia y peso de Apple HealthKit (iOS) o Health Connect (Android), con tu permiso

1.3 Conversaciones con el Coach

• Mensajes de chat: Mensajes de texto, voz y fotos enviados a tu coach de IA
• Memoria del coach: Notas que la IA almacena para personalizar tu experiencia

1.4 Datos de Ubicación

• Ubicación basada en IP: País, región, ciudad y zona horaria (para horarios de comidas localizados)
• Ubicación precisa: Coordenadas GPS (solo con permiso explícito, para recomendaciones de restaurantes locales)

1.5 Datos del Dispositivo y Uso

• Tokens del dispositivo: Para notificaciones push
• Uso de la aplicación: Funciones utilizadas, duración de sesiones e informes de fallos
• Configuración regional: Idioma y preferencias regionales

2. Cómo Usamos tu Información

Propósito	Datos Utilizados
Analizar fotos de comida para nutrición	Fotos de comida, perfil de usuario
Personalizar objetivos de calorías/macros	Altura, peso, edad, nivel de actividad, objetivos
Seguir tus métricas de salud	Registros de peso, datos de HealthKit/Health Connect
Proporcionar coaching con IA	Historial de chat, registros de nutrición, memoria del coach
Enviar notificaciones personalizadas	Ubicación, zona horaria, patrones de actividad
Procesar suscripciones	ID de cuenta (a través de RevenueCat)

3. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros para operar PlateLens:

• Firebase (Google): Autenticación, base de datos, almacenamiento de archivos y analíticas. Política de Privacidad
• OpenAI: Detección de alimentos e ingredientes en fotos con IA, y conversaciones con el coach. Política de Privacidad
• RevenueCat: Gestión de suscripciones. Política de Privacidad
• Open Food Facts: Base de datos de productos por código de barras (código abierto, no se comparten datos personales)
• Expo: Entrega de notificaciones push. Política de Privacidad

4. Procesamiento de Datos con IA y Divulgación de IA de Terceros

Utilizamos OpenAI (OpenAI, L.L.C., San Francisco, CA, EE.UU.) para las siguientes funciones:

• Análisis de fotos de comida: Las imágenes de tus comidas se envían a la API de Vision de OpenAI para detectar alimentos e ingredientes
• Coaching con IA: Tus mensajes de chat y el contexto relevante de tu perfil son procesados por OpenAI para generar respuestas personalizadas

Qué datos se envían a OpenAI

• Fotos de comida (solo imágenes, sin metadatos)
• Mensajes de chat e historial de conversación
• Contexto relevante del perfil (preferencias dietéticas, objetivos, alergias) para personalizar respuestas

Cómo OpenAI maneja tus datos

• Ubicación del procesamiento: Estados Unidos
• Entrenamiento: Según la Política de Uso de Datos de la API de OpenAI, los datos enviados a través de la API no se utilizan para entrenar los modelos de OpenAI
• Retención: OpenAI puede retener las entradas de la API hasta 30 días para monitoreo de abusos, luego las elimina

Para más información, consulta la Política de Privacidad de OpenAI y la documentación de Privacidad Empresarial.

5. Retención de Datos

• Datos de la cuenta: Se conservan hasta que elimines tu cuenta
• Fotos de comida: Se almacenan durante 90 días, luego se eliminan automáticamente
• Historial de chat: Se conserva hasta que elimines tu cuenta
• Analíticas: Datos agregados conservados hasta 14 meses

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos
• Corrección: Actualizar información incorrecta
• Eliminación: Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados (a través de Perfil > Configuración > Eliminar cuenta)
• Portabilidad: Exportar tus datos en un formato legible por máquina
• Exclusión: Desactivar notificaciones push o revocar permisos de HealthKit en cualquier momento

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria:

• Todos los datos transmitidos mediante cifrado HTTPS/TLS
• Las Reglas de Seguridad de Firebase restringen el acceso a datos solo a usuarios autenticados
• Los campos sensibles (estado de suscripción, datos de racha) están protegidos contra modificación del cliente
• Las fotos se almacenan en buckets privados de Firebase Storage

8. Privacidad de Menores

PlateLens no está destinado a usuarios menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si crees que hemos recopilado datos de un menor, contáctanos inmediatamente.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos pueden ser procesados en Estados Unidos donde se encuentran nuestros servidores. Al usar PlateLens, consientes esta transferencia. Nos aseguramos de que existan las salvaguardas apropiadas para las transferencias internacionales de datos.

10. Derechos de Privacidad de California (CCPA)

Si eres residente de California, tienes derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):

• Derecho a Saber: Puedes solicitar información sobre las categorías de información personal que recopilamos, los propósitos de la recopilación y las categorías de terceros con quienes compartimos tus datos
• Derecho a Eliminar: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas excepciones
• Derecho a Corregir: Puedes solicitar la corrección de información personal inexacta
• Derecho a Optar por No Participar: Tienes derecho a optar por no participar en la venta o el compartir de tu información personal
• Derecho a No Discriminación: No te discriminaremos por ejercer tus derechos bajo CCPA

Para ejercer tus derechos de privacidad de California, contáctanos en privacy@platelens.app o usa la función de eliminación dentro de la aplicación.

11. Base Legal para el Procesamiento (RGPD)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido o Suiza, procesamos tus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos legales:

Actividad de Procesamiento	Base Legal
Creación de cuenta y autenticación	Ejecución del contrato
Análisis de fotos de comida y seguimiento nutricional	Ejecución del contrato
Coaching con IA y personalización	Ejecución del contrato + Consentimiento
Notificaciones push	Consentimiento (opt-in)
Sincronización con HealthKit/Health Connect	Consentimiento explícito
Analíticas e informes de fallos	Interés legítimo
Prevención de fraude y seguridad	Interés legítimo + Obligación legal

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento ajustando la configuración de la aplicación o contactándonos.

12. Protección de Datos de Salud

Tenemos especial cuidado con los datos de salud y fitness recopilados a través de Apple HealthKit y Google Health Connect:

Los datos de salud solo se utilizan para proporcionarte seguimiento nutricional personalizado e información de bienestar dentro de la aplicación.

13. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de notificación dentro de la aplicación o correo electrónico. El uso continuado después de los cambios constituye aceptación de la política actualizada.

14. Contáctanos

Para preguntas relacionadas con la privacidad o solicitudes de datos:

• Empresa: VisionTech Solutions LLC
• Dirección: 2001 Timberloch Suite 500, The Woodlands, TX 77380, EE.UU.
• Correo electrónico: privacy@platelens.app
• Teléfono: (857) 847-4668